現場巡回リポート

雨中の巡回  ~平成27年3月19日(木)~

雨中の巡回

雨は好きではありませんが、本日は朝から雨が降り気の重いスタートになりました。相棒の相談役は昨日から東京へ出張です。今回は恒例の新入社員の入社前研修の引率です。4月に入社する村田大志くんと一昨年入社の大須加篤くんです。初日が秋山木工と夢工房だいあんの企業訪問と大型生活用品店のイケアの見学です。二日目は新宿清掃と前川林業。

 

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外装工事現場。お客様からクレームがありました。工事中なので完了検査後に承りますと話したが、納得した様子ではない。担当者にて細かい対応が求められます。総合リフォーム現場。西岡大工が病み上がりなので工期が遅れ気味、担当より大工の応援を依頼していますが、工期が守れるよう手配をお願いします。お客様に長く不自由をかけては申し訳ない。

 

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総合リフォーム現場。親子大工で楽しくやっているが、工期はやや遅れ気味。補強工事に手間取っています。先週、植木邸で無理を聞いてもらったのでお礼。工期厳守に心配りが必要。内装工事現場。牛尾大工に独り言を控えるよう注意。お客様によっては嫌がられる。向かいの家の車の出入りが激しいので迷惑を掛けない配慮を指示しました。

 

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施工中のクレームは工事が終わってから何倍にもなって返ります。細心の注意が必要です。疑惑の目で見られるとすべてがクレームの対象になります。休工も多く早々に巡回は打ち切り。すべての現場で気がかりが多く、気を緩めないように管理をお願いします。