現場巡回リポート

猛暑の連続に職人さんもぐにゃり ~平成23年8月11日(木)~

猛暑の連続に職人さんもぐにゃり

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社長と同伴の現場巡回は4回目になりますが、何とか様子が飲み込めて質問が出来るようになりました。疑問に思ったことは社長の解説を受けることにしています。同じ大工工事でも職人さんによっては仕事の順序や腕の違いがあるので、どうやってレベルを上げるかが課題になります。お客様にご満足いただくためにも、確かな指示が必要です。

 

これまでの巡回で目を引いたのは、「啓創建築」さんの仕事振りです。まず対応。どんなに暑いときでも笑顔で接してもらえます。解体工事、外溝工事、庭工事が中心ですからいつも汗だくです。現場の4S(整理・整頓・清掃・清潔)はピカ一です。きっとお客様にも喜ばれていると思います。何といっても現場はショールーム、美しさが一番です。

 

現場巡回を社長が担当するシステムは、全体のレベルアップには不可欠です。今週は大工職の整理・整頓の不行き届きが目立ちました。工程会議で社長から注意があると思いますが、社長だけでなく担当者全員が心すべきことだと学びました。年上の職人には言い辛いところもありますが、お客様のためにもキチンとした態度で接します。(光田記)