現場巡回リポート

寒空に活況  ~平成25年11月14日(木)~

寒空に活況

最近は消費税増税の影響があって業界は活況を呈しているが、その分だけ不具合が出て難儀をしている。職人さんの手当てもままならず、足場掛けなど遅れに遅れてお客様に叱られることもしばしば。本日スタート時の気温は9℃、依然として寒波の影響を受けている。旧市内からの巡回となった。①やっと足場が間に合った。冷や汗三度の思い。

 

2013.11.14gennba (1)

 

②浴室リフォームは83歳の1人暮らしだが、元気いっぱいの日々。20年を超えるお付き合い。③キッチンリフォーム。古いクロスが剥がれにくいとこぼしながら「かかあ殿下」のペア職人頑張る。④小さな外壁補修工事だが、儲けがなくても「はい、喜んで」。⑤大型リフォーム工事が進行中。まずは二階から完成させる。広い家だが養生は完璧。

 

2013.11.14gennba (2)

2013.11.14gennba (4)

 

⑥「ご縁に感謝」のシートに飾られた仮説トイレ。キッチンリフォーム進行中。⑦屋根と外壁のリフォーム進行中でお客様もニコニコ。⑧キッチンリフォームの進行中だが、現場が少々乱雑で注意。⑨外壁リフォーム進行中。周辺に他社の施工現場にしばしば出会う。各社とも消費税増税の影響を受けて元気だが、その後の反動が怖い。お客様大事。

 

2013.11.14gennba (5)

 

⑩ボイラー不調の緊急電話があり急行したが、簡単に直る代物ではない。事後処理についてアドバイス。⑪外装リフォーム中のお客様から邪魔になる庭木の枝の剪定依頼。社長が即対応し、喜ばれる。⑪明日着工現場へごあいさつに立ち寄り、あいにくの留守でメッセージを書き置く。⑫⑬⑭は休工で見回りのみ。本日も在宅率はよく、メッセージは2現場のみ。面談ではクレームをキャッチしにくい。