現場巡回リポート

30年ぶりの再会 ~平成23年3月9日(水)~

30年ぶりの再会

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今週の現場巡回は社長のスケジュールに合わせ、定期の木曜日から水曜日に変更となった。朝は0℃

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と厳しい寒さだったが、澄み切った青空に白い雲がゆっくり移動する天候になった。最初の現場は小工事だったが、名前に記憶があり気になっていた。幸いにご夫妻が在宅しておられ、35年ぶりの再会。覚えていて下さり、懐かしい話を聞き感無量。

 

長い間、没交渉だったが、社長の外装キャンペーンはがきで相談をいただいた。同じく没交渉の別の現場も覗いたが、あらためて顧客管理に手落ちが多いと反省した。素敵なお客様がおられるのに、余りにも粗末にしすぎていたのではないか。マンションの防音工事の現場では、ピアノ好きな孫のための工事とうかがった。太田川付近が一望に…。

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巡回を終え昼食なったが、なんと東区の現場をうっかり素通りしていた。午後、市内へもう一度引き返し

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た。どこか緩みがあるのだろう。いい加減に巡回していては、やがて大切なお客様を失ってしまう。現場の大小を問わず、工程会議の一覧通り几帳面に巡回したい。一目見て「マルコシのリフォーム」と分かる現場が少ないと、社長は反省。

 

 

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